[摘要] 成都11汽车站车票联网销售，实行实名制，每人每次限3张。
包括互联网售票、自助终端售票、手机售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，市民可在平时提前5天、国庆和春节大假提前10天购买汽车票。
网络购票系统会不会拥堵？成都市交委相关负责人表示，这套系统借鉴了铁路网站的经验， 强化了安全性和网络负载能力，进行过多次仿真压力测试，负载能力远大于目前成都单日 36万的客流量，网站的访问能力可能在高峰时刻保持顺畅。同时，系统 引入了排队机制，即在访问量大时，对旅客按照时间顺序进行排队处理，明确地告知旅客大约需要花费多长时间等待，同时排队也提高了服务器的处理能力，有效避免像铁路网站那种“卡壳”现象。
恶意退票 轻则冻结账户重则彻底封杀
据成都市交委相关负责人介绍，该系统均采用实名制购票，每个人每次操作只能购买三张车票，每张票都要提供身份信息，相关信息同步传输到客运监管部门。市民取票以后，可以在车票上看到自己的姓名和身份证号码的前后4位数。
该负责人表示，根据规定，市民通过网络、手机、代售点和电话预订车票，每张车票要收取3元的服务费，如果是在车站窗口购买其他车站的车票，暂时不会收取服务费。若需退票，在还未领取纸质车票时，网络购票的旅客 网取消订单，所付金额将返还至原付款银行卡；已经取票的市民，可以到窗口退票，退票时会收取退票手续费。另外，车票将暂不能改签和遗失补票。
联网售票系统还建立了购票黑名单制度，购票人如连续三次退票（即 多9张车票），系统将自动对其购票行为进行阶段性冻结处理，一年内出现三次冻结则该购票人将被 拒绝购票，这样可以抑制“黄牛”倒票。
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