上下求索路漫漫 品牌之路到底有多远?
——家居指南横空出世 群英会共话市场沉浮
【汪春俊】你要是买一个橱柜,你用了五六年就塌下来的,但是我们这个橱柜可以使用15年,但是价格只有6000块钱的1.5倍,而且不会有什么甲醛释放之类的,我觉得这个还是有区别的。
【赵成军】我既是消费者,对商家也有一点了解,我觉得汪总讲的非常正确的,有些东西不能完全看价格。你说这个游击队确实便宜,是能干活,但是你要知道,一个品牌公司,给你一个一对一的服务,第二,将来有什么问题,会有一些保证。我以前就说过,游击队给我带来了深深的教训,弄完以后,可以把我家的铰链都偷跑了,就是说有些东西,当然了,每个家庭的经济情况和消费能力不一样,你要求千篇一率,也不可能,像我家的装修,就请孟总做的。
【江南轶事】我装修的话也不会选游击队的,品牌首先是涵盖一个服务的价格,我想这个消费指数也可以引导消费的,我们一万多户的论坛也是引导业主进行消费,我们上城论坛的商业化运作还是比较成功的。我个人感觉,去年我们的旭日上城还名不见经传,我那个时候就提出旭日上城能够打造成南京房地产第一的商业论坛。并不是说提出来就会做到,当然在这个过程当中我们也是做了很多实事,包括走进开发商,跟你们商家进行接触,开发商也非常重视,重视我们的论坛,就在报纸上主动宣传我们的论坛,在南京快报跟晨报是整版宣传我们论坛。
南京有两个论坛,一个是365,一个搜房,365论坛是开发商合作的伙伴,包括红太阳集团的董事长也出来跟我们交谈,包括一些房地产公司的总经理。就是说希望我们这个品牌让业主认识到我们的质量是可靠的,我们最终是服务业主,包括维权方面。我们这块的宗旨就是业主的利益最高。
【胡玲莉】这个里面要补充什么问题呢,就是现在在品牌发展过程当中,很多不能称之为品牌,是伪品牌。伪品牌是你花了很多的钱,我们买家具,买了十几万,20万,是一个伪品牌,甚至是国外来的一个什么,都是假的,所以说要称之为品牌,汪总进来的时候说的,真正的品牌绝对是一个性价比非常高的品牌,包括奢侈品,是经过百年历史沉积下来的品牌,确实是符合它的消费阶层,还有一些品牌就是价格很便宜,所以我们在谈论品牌的时候,很多时候是假品牌。
【赵成军】比如我们国内有两个家装公司,元洲在北京是第一名,星艺在广州第一名。最近我们晚报有一个记者,选择了两个大的家装公司,那天他告诉我,电路重做,他说,大公司上当了,还以为什么什么的。另外一家更惨,设计师以为自己的水平很高,把人家的承重墙打掉了,又要填上,最后就要赔钱。所以这些东西,品牌要辩证地看。
【徐国强】我认为包括媒体,大家都做企业的,大家都是在路上,除了你们现在的这个评价标准之外,一定要加上时间限制。我老板为什么说胜者为王,经营到最后的企业才算企业,阶段性的繁荣不算繁荣的,这样的经历不算什么,不同的阶段有不同的表现。南京的家装市场跟北京比起来肯定落后,北京家装市场已经很透明的,提起品牌,大家都清晰,在南京,消费者就感觉到很困惑,我就希望大家扎扎实实去做,走到最后的,自然是能被人家认可的。
【江南轶事】我们也不是说你是品牌我们就会选你,我们也会有一个自己的定位,通过一些装修的网友了解你们的质量,确定你的质量真的可以,性价比可以,把一些客户的反馈意见进行汇总。
【徐国强】不同的定位有不同的人群来欣赏,我为什么强调不同的品牌不同的公司有差异的,你存在是因为需要所以存在。
【赵成军】服务的这种质量有很难说,你说这个公司在某某程度上做的很好,但是换一个经理人,可能出来的东西就不一样,因为你没有把这批工人带出来,南京本身家装的水平跟深圳、北京就要晚好几年。品牌要分开来,就是服务品牌和产品品牌,就是怎样更科学,更有指导性。
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