50%购房者看重物管 金牌物管炙手可热成都告急

二、营销透支背后那只看不见的手

拿句套话来说，造成物管企业营销透支的原因是多方面的，但我们往往看到的是表象。这与营销管理的运作流程有较大关联。当营销信息到达终端受众的时候，我们才会意识到营销的存在。而前期的营销策划与整合运作是在幕后的。正如营销人员经常说的“没有新闻造事件，没有事件造概念”，我们看到了表象却看不到背后的套路。我们只有透过现象看本质，才能认识到物管企业营销透支的根本原因，才能抓住背后那支看不见的手并最终从源头上解决问题。症结在于物管企业营销战略的透支。展开来说就是，营销策略在透支、促销方式在“透支”、市场推广在“透支”，甚至企业的战略目标也在“透支”，将资源透支耗尽而不去开源。

当前，类似360度营销、品牌管家、品牌护盾、行销工具箱、6p、6c等等之类的营销理论太多了，实在让人眼花。但有一点是不变的，营销一定是围绕顾客需求来开展的。物管企业必须重新审视自身的营销环境，在对企业做全面SWOT(优势、劣势、机会、威胁的英文简称)分析的基础上，构建适合企业本身的营销管理系统。配合企业发展战略，重新梳理营销策略，并通过营销管理系统得以全面实现。

此外，物管企业也不能简单模仿那些强势品牌的操作手法，也不能迷信品牌靠“策划+广告”就能做得出来。因为物业服务品牌是建立在业主体验基础上的，如果内部运营滞后，付出再多营销努力也无济于事。物管企业更应该从管理的角度做营销，强调4p的整合运用，建设自身独有的服务品牌。

总而言之，物管企业不能为做营销而做营销，要及时中止对营销的透支。否则，就会吞下把毒品卖给自己的后果。

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